Última actualización: 30 de junio de 2026
Este sitio web es operado por Alejandra Altarriba Reyes Garriga, con NIF 46754967S, bajo el nombre comercial Les Amis.
Los presentes términos regulan el acceso a lesamisbcn.com y la contratación de los productos ofrecidos a través de la tienda.
Al utilizar la web o realizar una compra, el usuario acepta estos términos, la política de privacidad, la política de envíos y la política de devoluciones.
Titular: Alejandra Altarriba Reyes Garriga
NIF: 46754967S
Nombre comercial: Les Amis
Domicilio: Plaza Eguilaz 8 bis, tercero cuarta, 08017 Barcelona, España
Correo electrónico: Lesamisbcn@gmail.com
Teléfono: 607 309 190
Web: https://lesamisbcn.com
Las compras pueden realizarse creando una cuenta o como invitado.
El cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de comunicar cualquier uso no autorizado.
Para comprar, el cliente debe tener capacidad legal para contratar. Los menores deberán actuar mediante su representante legal.
Les Amis comercializa prendas de ceremonia infantil, pijamas, prendas de baño y accesorios. Algunos productos pueden confeccionarse a medida o personalizarse.
Las fotografías y colores se muestran con la mayor precisión posible, aunque su apariencia puede variar dependiendo de la pantalla empleada.
Las características esenciales, composición, talla, precio y disponibilidad se indicarán en la ficha de cada producto.
Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados se elaborarán según las medidas, opciones e indicaciones facilitadas.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente las medidas, nombres, colores y demás características antes de confirmar el pedido.
El precio y el plazo de preparación se comunicarán individualmente. La fabricación comenzará tras la aceptación del presupuesto y la confirmación del pago o de las condiciones acordadas.
Estos productos no admiten desistimiento, sin perjuicio de los derechos del cliente cuando sean defectuosos o no se correspondan con lo acordado.
Para realizar una compra, el cliente deberá:
La compra puede formalizarse en español, catalán, inglés, italiano o francés.
Les Amis enviará una confirmación electrónica del pedido. El cliente podrá corregir sus datos antes de finalizar la compra o contactar posteriormente si detecta un error.
La recepción automática del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva. El contrato se entenderá formalizado cuando Les Amis confirme su aceptación.
Les Amis podrá cancelar un pedido por falta de disponibilidad, imposibilidad de fabricar el producto, error manifiesto en el precio, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de verificar el pago.
Si un pedido pagado no puede aceptarse, se informará al cliente y se devolverá el importe abonado sin demora indebida.
Los precios aplicables serán los mostrados durante la compra.
Antes de confirmar el pedido se mostrará el precio total, incluidos los impuestos aplicables, los gastos de envío y cualquier otro coste conocido.
Para productos personalizados o solicitudes especiales, Les Amis podrá facilitar un presupuesto individual. Dicho presupuesto deberá ser aceptado antes de comenzar el trabajo.
Los posibles aranceles, impuestos de importación y gastos aduaneros correspondientes al país de destino serán responsabilidad del cliente cuando así se indique antes de contratar.
Se aceptan los siguientes métodos:
En los pagos mediante transferencia, el pedido se tramitará después de confirmarse la recepción del importe. La disponibilidad del producto no quedará garantizada hasta ese momento, salvo acuerdo diferente.
Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros. Les Amis no almacena directamente los datos completos de las tarjetas.
Los productos estándar se preparan en aproximadamente 5–7 días laborables. Los productos personalizados o confeccionados a medida tendrán el plazo comunicado individualmente.
Tras la preparación, el transporte suele tardar entre 48 y 72 horas, aunque los envíos internacionales o sujetos a aduanas pueden necesitar más tiempo.
Las condiciones, destinos, transportistas, tarifas y umbrales de envío gratuito se encuentran en la política de envíos.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al consumidor cuando él, o un tercero autorizado distinto del transportista, reciba materialmente el pedido.
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento de productos estándar.
Después de comunicarlo, tendrá un máximo de 14 días naturales para enviar o entregar los productos.
Los costes directos de devolución por cambio de opinión serán responsabilidad del cliente. También podrá entregar la devolución en Plaza Eguilaz 8 bis, 08017 Barcelona.
Los productos a medida o claramente personalizados quedan excluidos del desistimiento. Los artículos rebajados estándar conservan el derecho de devolución.
Las condiciones completas se encuentran en la política de devoluciones.
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable. Para bienes nuevos, Les Amis responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal de tres años desde la entrega.
En caso de producto defectuoso, incorrecto o no conforme, el cliente deberá escribir a Lesamisbcn@gmail.com. Se aplicarán las medidas correctoras previstas legalmente, sin coste cuando corresponda.
Los contenidos de la web, incluidos textos, diseños, fotografías, imágenes, vídeos y elementos gráficos, pertenecen a Les Amis o se utilizan bajo autorización.
No pueden reproducirse, distribuirse, modificarse o explotarse sin autorización previa, salvo en los supuestos permitidos legalmente.
Los usuarios podrán publicar reseñas lícitas y relacionadas con su experiencia real.
Al enviar una reseña, autorizan a Les Amis, de forma no exclusiva y gratuita, a reproducirla y mostrarla en la web y en comunicaciones relacionadas con sus productos.
Les Amis podrá retirar reseñas falsas, ofensivas, publicitarias, ilícitas o que vulneren derechos de terceros. No se eliminará una reseña únicamente por expresar una opinión negativa legítima.
La tienda utiliza Shopify y puede integrar herramientas de pago, transporte, analítica y otros servicios de terceros.
El uso de estos servicios puede estar sujeto a las condiciones y políticas de sus proveedores. Les Amis no será responsable de fallos exclusivamente imputables a terceros, sin perjuicio de sus obligaciones frente al consumidor.
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El tratamiento de los datos personales se regirá por la política de privacidad y la política de cookies disponibles en la web.
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No está permitido:
Les Amis podrá corregir errores tipográficos, técnicos o de precio.
Cuando un error afecte a un pedido ya realizado, se informará al cliente para que confirme la compra con la información correcta o solicite su cancelación y reembolso.
La disponibilidad de los productos puede cambiar. Si un artículo no estuviera disponible después de comprarlo, se devolverán sin demora indebida las cantidades abonadas.
Les Amis no garantiza que la web esté disponible de forma ininterrumpida, aunque adoptará medidas razonables para mantener su funcionamiento y seguridad.
Nada de estos términos excluye o limita los derechos irrenunciables de los consumidores ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
Les Amis no será responsable de retrasos provocados por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable.
Si la incidencia impide cumplir el contrato, se informará al cliente y se ofrecerá la solución legalmente correspondiente.
Les Amis podrá limitar o suspender el acceso de un usuario que incumpla estos términos, cometa fraude o comprometa la seguridad de la web.
La suspensión no afectará a los derechos derivados de pedidos ya aceptados ni a las obligaciones legales de Les Amis.
Si alguna disposición se declara nula o inaplicable, quedará sin efecto únicamente en la medida necesaria. El resto de los términos continuará vigente.
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La falta de ejercicio de un derecho no supondrá su renuncia.
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cuando el comprador sea consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a la normativa aplicable, respetando el fuero del domicilio del consumidor cuando sea obligatorio.
En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que corresponda otra jurisdicción imperativa.
Les Amis podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Los cambios no se aplicarán retroactivamente a pedidos ya formalizados.
Las consultas pueden dirigirse a:
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Alejandra Altarriba Reyes Garriga
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